Question

vivoy37手机播放视频只有声音没有画面?

vivoy37手机播放视频只有声音没有画面?

Answer 1

vivo Y37播放视频出现只有声音没有画面的情况，可以按以下方法解决：
1、可能是因为当前所播放的视频格式是手机所不支持的，建议更换其他的视频进行播放，看看是否会有同样的现象；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到播放视频的播放器，清除该播放器的数据和缓存试试；（如：手机自带的视频软件）
3、长按手机电源重启看是否恢复；
4、将手机还原所有设置再使用，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

Answer 2

请问具体是指在哪个视频播放器的呢，建议可以尝试以下操作：
1，将手机重启，
2，将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该视频播放器清除数据，
3，将该视频播放器升级到最新版本，
4，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统，
5，换个片源或视频播放器试试。

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