Question

三星sm a7100开机状态下黑屏

Answer 1

黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议尝试以下操作：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。