Question

我的瑞星杀毒软件不能升级怎么办？

升级检测时会出现用户ID不正确．请检查您的用户ID后重新输入．
我遇到这种情况怎么处理？请各位朋友帮助我一下．我的电脑估计也中了毒．启动都很慢．

Answer 1

1.你安装的瑞星不是正版的。而现在用的ID又被封了。所以出现这样的情况。这个你只需要换一个版本或ID即可；
2.你的机器确实存在病毒，是病毒导致出现这样的情况。这种情况需要杀毒：
你可以试试下面方法：
在WinPE下杀毒
我们知道对于查杀病毒有一个比较好的办法就是到DOS（或其它的系统）下去杀。但现在的许多机器都不再把软驱作为一个标配的配件了，而且许多朋友也不熟悉DOS下的命令操作。所幸现在的一些杂志社为读者和用户想到了这一点，
现在的《电脑迷》《网友世界》的随刊光盘可以起到这样的作用！
1.去买一本最新期的《电脑迷》或《网友世界》的杂志，它有一个随刊的光盘里面集成有NOD32杀毒软件，用这个光盘上的WinPE启动了电脑，选择相应的操作即可进入WinPE界面选择NOD32进行杀毒。
2.将这个光盘放入光驱重启电脑。
用光盘启动电脑需要光驱作为第一启动设备。方法如下：
电脑重启后按Del键进入BIOS。
PhoenixBIOS：Boot→光标选择至CD-ROM Drive→按小键盘的+号使CD-ROM Drive升至第一位。
Phoenix-AwardBIOS: Advanced BIOS Setup→First Boot Device设置为CD-ROM。
AMIBIOS：Advanced BIOS Features→Boot Device Select→1st 改为CD-ROM。
按F10保存设置，重新启动计算机。
3.在提示从CD启动时按任意键，启动维护光盘。
4.电脑会进入一个与Windows XP一样的界面。
操作方法很简单，这里就不细说了。
5.与我们平时在系统里操作一样，双击桌面上的“NOD32”的图标，就可以启动这个光盘里的杀毒软件对我们电脑上的硬盘进行病毒的查杀了。
如果真是有病毒的话，杀完毒后重启应该能正常了。
在机器里的杀毒软件无法运行或机器没有安装有杀毒软件，又想扫描查杀病毒时用这样的光盘非常方便。

Answer 2

如果你的是正版的，请卸载重新安装，正确输入序列号和ID，如果是盗版的，就没有办法了，只有花钱去买一套了，因为现在还没有支持瑞星2008的免费支持工具。

Answer 3

下个瑞星升级保姆就好啦

Answer 4

第2天看看能不能升， 不能，就下个瑞星升级保姆

Answer 5

下载个瑞星升级保姆