Question

你的电脑遇到问题需要重新启动。我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。（完成100%）

如果你想了解更多信息，则可以稍后在线搜索此错误：KMODE EXCEPTION NOT HANDLED(igdkmd64.sys)

Answer 1

电脑突然出现:你的电脑遇到问题需要重新启动。我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。 出现这个情况基本是有4个主要的情况导致的： 1、电脑误删除或者是破坏了系统文件。 那么需要重新安装系统。 2、可能是安装的软件或者是插件跟系统兼容性冲突导致的。 可以强制关机3次，然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式，进去安全模式之后，打开应用和功能，把最近安装软件或者插件删除了 3、可能是系统遭受恶意软件或电脑病毒，中病毒导致系统出故障。 强制关机3次，然后重新启动电脑会出现恢复界面——选择安全模式——然后电脑会重新启动进去安全模式，进去安全模式之后，使用安全软件进行杀毒。 4、可能是磁盘问题。需要检测磁盘，如果硬盘有问题，更换一个硬盘即可。

Answer 2

Answer 3

您的电脑重启、蓝屏的时候，您在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据您说的较为准确的回答您。一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起重启、蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。90%的重启、蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏。

追问

当时我正在上网浏览网页

Answer 4

你是WIN10系统？

追问

我电脑是WIN10系统

追答

是每次启动都这样子，还是偶尔这样