Question

无法连接网络诊断说dns服务器可能出现故障，该怎么办？

Answer 1

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

1.首先尝试使用系统自带的修复工具
右键点击任务区网络连接图标，右键检测恢复（win7是点“疑难解答”）。
2.再不行就拔掉网线尝试重新连接
如果使用的是路由+猫上网，建议先重启猫和路由
然后拔掉网线等待几秒钟再插上
3.在控制面板的网络面板禁用再启用当前使用的网卡
4.尝试重启相关的系统服务

Answer 3

装个电脑管家在你的电脑上面先
然后打开工具箱，可以看到有一个网络修复功能
最后使用这个功能，可以自动检测出电脑网络问题，一键修复就可以了