Question

为什么我电脑安装不了电脑管家 老是安装过程中出现异常

为什么我电脑安装不了电脑管家 老是安装过程中出现异常

Answer 1

1. 请问你是否安装过其它的安全软件？若是安装过，建议从控制面板/程序和功能（XP是添加和删除程序）中卸载。并在任务管理器的进程选项卡中注意一下是否有可能的影响程序，如安全组件之类进程仍旧在运行中，这也需进入相关文件夹双击诸如uninst.exe之类的卸载程序进行卸载，再安装腾讯电脑管家试试。

2. 若是以前安装过电脑管家，则请删除残余的安装文件夹，若是XP系统，也注意一下C:\Documents and Settings\登录用户名\Application Data\Tencent文件夹（WIN7/WIN8则是ProgramData\Tencent文件夹）下是否有QQPCMgr文件夹，若是存在，则将其删除。

3. 仍旧不行的话，也建议考虑一下文件夹的权限。建议注意准备安装的文件夹，及上面所提到的文件夹相关权限。

4. 可右击文件夹，选择属性，在安全选项卡中点击编辑，在“所有者”选项卡中点击编辑（XP可跳过此步），双击其中的某个管理员用户，或Administrators用户组，将其设置为所有者，并选中替换子容器和对象的所有者。然后在权限选项卡中为当前用户设置完全控制的权限。

Answer 2

1、是腾讯电脑管家官网下载的资源么？其他地方下载的不稳定，不保证的
2、是否多个安全软件阻止（包括防火墙），或冲突
3、安装过程中出错，建议重新安装
4、安装盘没空间，换个盘
5、以前安装过腾讯电脑管家，需要清理干净，请你先确认一下注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tencent项中是否仍旧存在QQPCMgr子项，若还存在，则请右击选择删除。
6、安装的是测试版，非正常版本，建议在腾讯电脑管家官网下载正式版本
7、安装版本不对应。如果是苹果等，安装MAC；XP系统的，安装XP专版

如果还是有异常，可以在腾讯电脑管家官方论坛问问~~