Question

我在小区里开了一家便利店，我家的经营项目有烟酒糖茶，日用百货，粮油干调，青菜水果，文体用品，

我家还有一个代收手机费，充Q币点卡的业务，我家小区里还有一个小店，他家和我家的经营项目差不多，就是我家比他多一个代收费和充点卡业务，不过现在这家店要兑给一个我们小区的一个开冷鲜肉店的，他在小区里开肉店的时间也挺长的了，也有固定的回头客，还有他家以前做过小店这个生意，有一定的经营经验，他家位置在小区里比我家的要好些，我想我应该怎么办呢，他家和我谈不要打价格战，说这样便宜了顾客我们两家都挣不到钱，以前我经常用一两样商品不挣招揽顾客的，这样才能让顾客从那家店门前走过来我家消费，我想不带青菜和水果了，想带点其它服务项目，能带什么业务呢？

Answer 1

看了一下，你的便利店看起来卖的东西挺杂的，看起来更像杂货店。

价格战是不建议的，因为这样一来只有资金多的才能胜，而且之后要升回来就不容易了（容易让顾客反感）。而且看来他冷鲜肉有回头客也不代表便利店怎么样，倒是你如果真想要和他区分开来的话，你家店可以多进几种比较常见而且价格不是太贵的零食（按照你的描述来看估计零食种类不会太多，所以可以适当增加）和饮料，然后店重新装修整理一下，让店看起来更干净整洁，顾客就会愿意往你这边走了。
事实上顾客也喜欢买东西的地方干净整洁，另外也不至于说不挣，差一两毛很少顾客会放在心上，还不如调成整五五毛或者整一块的，主要是看顾客购买什么种类的商品多，然后那种商品多进几种，顾客还会多跑过来买。

Answer 2

办会员卡，给积分。像超市一样。
送货上门，不过要限量的（单笔消费超过多少可以送货上门，小区送货应该不要多远。）
自己印一下商品单子上门发。

当然，不要打价格战，但还是要竞争的。

追问

办会员卡，这个我能做人家也能做的，我家现在已经送货上门，不管多少都送，打电话就送。

追答

这样说的话，不管你做什么，那家店都会做的。

这样看行不行，弄一些小朋友的东西（不是玩具，一些娱乐设施。）。比如，现在马上到夏天了，很多人吃饭饭肯定出来散步，大人一般是带小孩子玩耍的嘛。

其实，我觉得只是一点点就OK了，一点点创意，一点点服务，一点点态度。一定会好的啦。

因为不知道你那具体的情况（比如环境格局什么的）

Answer 3

我开便利店你家给送货吗

Answer 4

你也开代收费的业务啊，能开彩票的也很好。。。帮充话费。。。订购彩票。。。并送货上门。。。。坚持就能成功

Answer 5

在你旁边再开个娱乐休闲场所