Question

支付宝账户显示不可用余额怎么办

Answer 1

支付宝不可用余额的原因及解决办法如下：
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查看交易明细的方法如下：
1、登录支付宝账户（ www.alipay.com），点击【交易记录】—右上角点击【余额收支明细】。
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2、页面会显示最近一个月支付宝账户的收支明细。
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3、同时也可以点击【更多筛选方式】，通过更多筛选方式，使用资金流向、金额区间、类型、关键字以及选择起止时间进行筛选查询账户收支明细。
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Answer 2

支付宝账户显示不可用余额的原因和解决办法：

1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱显示为不可用。

解决办法：申请支付宝实名认证。

2、发行红包时，金额显示为不可用。

解决办法：红包过了有效期，若红包还未被使用，此款项会自动恢复为可用状态。

3、申请充值退回后，金额显示为不可用。

解决办法：款项退回银行卡后，就不会出现在不可用余额中。

4、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户显示为不可用。

解决办法：款项会提交给银行退回到您付款的信用卡。

5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用。

解决办法：联系淘宝客服咨询，对其它商家电子客票押金有疑问的拨打对应商家的客服热线。

6、淘宝消费者保障押金显示为不可用。

解决办法：联系淘宝客服咨询。

扩展资料

根据《支付宝服务协议》关于服务咨询与投诉镀锌钢管的：

在使用我们服务的过程中，如遇到问题，您可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系我们。

为了保护您及他人的合法权益，维护绿色网络环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷；

同时，出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的情况下，我们可能会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给争议相对方。但法律法规明确禁止提供的除外。

参考资料来源：支付宝 - 服务大厅 -  账户中有“不可用余额”怎么回事？

Answer 3

　　支付宝账户解冻不可用余额的步骤：

　　1、在搜索引擎中搜索框中输入“支付宝”关键词，进入支付宝的登录页面，如图1、2、3所示。

　　2、在支付宝登陆页面，输入用户名、密码、验证码，登录进入我的支付宝。如图4所示。

　　3、进入我的支付宝，点击“账户资产”，进入支付宝账户，可以查看到可用的余额和不可用余额。在支付宝账户页面中，点击不可用旁边的“查看”，进入不可用金额，如图5、6所示。

　　4、在不可用余额页面，若要解冻保证金，选择并点击“保证金计划”，如图7所示。

　　5、点击“保证金计划”，进入淘宝登录页面，输入用户名和密码，点击“登录”进入消保服务页面，点击“解冻”，如图8、9所示。

　　6、进入解冻保证金页面，选择全部解冻，点击“确定“即可，如图10所示。

　　

Answer 4

支付宝账户中有不可用余额，说明该笔资金暂时处于冻结状态。变成可用余额的方法与冻结原因有关，具体如下：
1、支付宝即时到账收到的钱款，若收款方支付宝账户未通过实名认证，且收款金额在1000元以上，这笔资金将暂时交易账期延长，只要通过实名认证，就自动解除交易账期延长变成可用余额了。
2、用信用卡网关进行支付的资金，退款成功后款项会暂被锁定，中国银行信用卡会在5-10个工作日到账，其他银行会在2-3个工作日到账，请关注银行账户的变化。
3、拍卖保证金锁定。
4、消费者保障服务的保证金冻结。
5、卖家创建红包后，红包金额会暂被锁定，如红包发行后过了有效期，对方未使用红包，款项会自动释放。
6、申请提现的金额提交处理期间会暂被锁定，直到提现成功，即到达银行账户。
个人类型账户：
中国银行提现到账时间为：3天到账（不包括申请当天），节假日顺延
其他银行提现到账时间为：2天到账（包括申请当天）
公司类型账户：
中国工商银行、广东发展银行或招商银行的账户提现，处理时间一般为：1-2个工作日
使用其他银行账户提现，一般理时间为：1-3个工作日。
7、申请充值退回的资金会暂被锁定，直到充值退回成功，即到达银行账户。
各个银行的时间不同，建议您关注2-5个工作日，请您耐心等待，关注银行账户的变化。

Answer 5

支付宝账户显示不可用余额的原因和解决方法：
1、账户没有实名认证，收到别人打款的钱显示为不可用-申请支付宝实名认证；
2、发行红包时，金额显示为不可用-款项退回银行卡后，就不会出现在不可用余额中；
3、申请充值退回后，金额显示为不可用-款项退回银行卡后，就不会出现在不可用余额中；
4、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易，如发生退款，款项会在支付宝账户显示为不可用-款项会提交给银行退回到您付款的信用卡；
5、淘宝的拍卖押金或商家电子客票押金显示为不可用-联系淘宝客服咨询，如果您对其它商家电子客票押金有疑问，请拨打对应商家的客服热线；
6、淘宝消费者保障押金显示为不可用-联系淘宝客服咨询。

温馨提示：以上内容仅供参考，具体以支付宝规定为准。
应答时间：2021-01-19，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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