Question

手机屏幕完全失灵，无法操作，usb调试未开，如何备份手机数据和通讯录

Answer 1

1. 用手机助手，很多手机助手可以抓取屏幕图像，你屏幕坏了显示不出画面，但是有显示信号存在的，手机助手能抓到这些信号。

2. 进手机的recovery模式，这个模式可以直接连接电脑，然后通过电脑上得手机助手备份 
   。

3. 

4. 更换屏幕吧，并不会还原手机！
   

5. 试试fastboot或adb

安卓手机黑屏、死机、无法开机等无法正常使用或其他无法正常使用状态。

1. 需要导出数据，是需要工程师对实物进行具体检测后，判断能否保留或导出个人数据
   为了更针对性的了解并解决手机的问题。

2. 建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。
   "

Answer 2

可以使用一根OTG数据线，用鼠标连接手机，不用点击屏幕，鼠标操作即可。可以将手机号码都存进SIM卡里，或者使用手机的云服务功能，将所有的重要资料都上传到云端，等手机修复或者换手机时，再登录云端账号就可以一键恢复。
手机云服务是指通过手机终端为载体，通过服务器、网络、终端全部实时连接形成一个统一的生态系统，在这个系统内服务器进行大量的运算和信息存储，而高速的网络则成为负载整个信息的传输。更多云服务相关知识参考：http://baike.baidu.com/link?url=7hYf7-o2n8Q2jabSc0nN86tTtB5GwW0vcZAU2UampGZVa82nOZAbySGT1I584mCAa-34Dt_A70UsRu5eeTkidq
OTG是On-The-Go的缩写，是近年发展起来的技术，2001年12月18日由USB Implementers Forum公布，主要应用于各种不同的设备或移动设备间的联接，进行数据交换。特别是PDA、移动电话、消费类设备。改变如数码照相机、摄像机、打印机等设备间多种不同制式连接器，多达7种制式的存储卡间数据交换的不便。

Answer 3

如果是vivo手机无法使用，想要导出数据的话，前提是您的数据在vivo云服务里备份过，您在电脑端使用vivo手机助手登陆vivo账号可以查看。如果没有备份，则无法恢复数据。

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