Question

Thinkpad T420s开机就死，请高手解答！

T420s，i5，4g内存，350硬盘。
刚买不久，装的xp的系统，前天不知道什么原因，关机后再开机就直接不动了，屏幕上出现桌面以及图标，下面的状态栏不完整。键盘不响应。鼠标一开始还能移动，但图标是等待图标，点两下后鼠标也不反应。
在出现这个现象之前我装过一个金山词霸、一个网银驱动及程序。
以为是360和这些东西有冲突。在安全模式下 卸载了金山，问题没有解决。安全模式下不能卸载网银。。。
后来再次在安全模式下卸载了360，再次启动，更厉害了，系统就停在“欢迎使用”那个蓝色界面处，静止不动了。鼠标等待图标，可移动。
请问各位大侠，这个问题是什么造成的？硬件？还是软件冲突？或者操作系统问题？
这个电脑新新的，几乎就算没装啥东西，操作系统、office、输入法、360杀毒和卫士、pdf和caj阅读器，再就那天装了个词霸。在这之前都好好的。就是那天装了网银，登陆网银来着。关机之后就这样了。现在只能强行关机了：（
还有机器速度真感觉不快。看网上t420S i7的20秒左右开机的，是不是i5的没办法做到啊？还是说必须在win7系统之下？

Answer 1

换张系统盘看看吧 可能是XP ghost系统的问题

另外 360和金山敌对 所以请选择任何一方使用（我选金山 因为360 和腾讯等都敌对）

个人感觉是XP系统盘问题的可能性更大些 TP的T系列配件质量一般是很过关的
（ps 420s原装不是有个win7p版么 挺好的换XP干啥）

重装下系统（Thinkpad有个蓝色的一键恢复 thinkvantage按钮在电源键左边 按一下就能看到可爱的win7自带系统了） 如果买的时候硬盘换了 就弄那个别的啥系统装下吧

追问

xp原来安装的就是ghost系统。机器现已重装，还是装的xp，因为win7的系统还不怎么适应。如果再出现问题，就打算整个正版的7装算了。
420S原装是应该有正版的操作系统的。但是我的是水货，没有操作系统，可能真如你所说的换了硬盘？
金山我只是安装的金山词霸。一开始准备装有道词典的，但一启动安装程序就蓝屏，没办法才装了金山词霸。

追答

其实没了自带的win7损失挺大的 那个可是专业版win7正版的
随便看看也是将近2000的物件 当然 问题也不大
不过如果是带独立显卡的版本（有不带的我这个就没要 我有台式 玩游戏不需要本）装XP是无法自动切换到独显的 相当于你只买了个集成的型号 嗯
个人推荐去下个win7旗舰那种（当然不用买正版了 好几千呢）win7其实习惯了都一样
而且可以扩内存到8G之类的 呵呵 不然你4G内存浪费了好几百兆不是
开机问题也可能是xp支持不好的原因

Answer 2

您好，根据您的描述，出现这种情况的主要原因是由系统故障引起的，T420s是双显卡机型，xp系统在双显卡机型上只能使用集成显卡，对机器的性能有影响，所以推荐您使用windows 7系统
如果您的机器出厂时带操作系统，您可以使用机器自带的一键恢复功能恢复
下面是一键恢复的方法
http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_1313481745046.html
如果您是自己安装系统，建议您使用系统安装光盘安装，装完后按照官网给的驱动顺序逐一安装重启再安装，不要装ghost系统，因为会出现一些未知错误，影响机器运行稳定，给您的使用带来不便，驱动您可以到联想官网下载
下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境
think产品驱动下载：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx?intcmp=T_F_Fast_Driver_1

Answer 3

不是硬盘，就是内存的问题，可能接触不好，可能硬盘受伤。
正常启动后，修复磁盘、整理碎片。
不行的话及时找销售商。

追问

现在启动后系统就停在“欢迎使用”那个蓝色界面处，静止不动了。根本就没办法修复磁盘，整理碎片了

追答

启动时候按F8 安全运行后整理碎片
或者重装系统

Answer 4

既然是刚买的就一定是在保机器,直接去售后处理就好

Answer 5

不是硬盘，就是内存的问题