Question

三星s7所有未接来电数量在息屏提醒上都不显示是怎么回事，未读短信数

三星s7所有未接来电数量在息屏提醒上都不显示是怎么回事，未读短信数量正常显示。

Answer 1

建议：
1.设定-锁定屏幕与安全-在锁定屏幕上显示通知-选择开。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。