Question

品胜移动电源5000毫安怎么充手机充不进去

刚买下，插上去就不能充

Answer 1

原因：一、移动电源储存的电已经没有了；二、是否正确使用了；三、电源和手机的接口是否正确定，充电线是否已断裂。如果这些都没有问题，就应该考虑电源本身是否有问题了。

Answer 2

您好，很高兴为您解答
不能充电主要有以下三种情况： 第一、充电模式不同，品胜移动电源充电模式优先苹果，后三星、HTC、MOTO、诺基亚小头充电模式，三星、诺基亚部分老款机型充电模式与主流标准不同，加载三星转接头即能实现兼容； 第二、诺基亚部分机型，数据线存在线路保护，必须使用原装数据线才能实现充电； 第三、诺基亚部分机型电池设有电流保护，超过0.5A，电池将自动关闭输入，因此只能尝试用易充户外版为其充电。 品胜作为移动电源的首创者，为市面上兼容性最好的移动电源，部分机型由于其自身设计不符合通用标准，实在无法充电，其他品牌的移动电源也无法充电，建议使用品胜电池作为您的后备电源使用。
如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。

Answer 3

您好，很高兴为您解答。

根据你的反馈，我们建议您换部手机试试 ，
如果还不能解决您可以到专卖店进行检查。

如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。

Answer 4

可能是接口的问题