Question

oppor9手机为什么突然从4G变成2G后，数据连接不上

Answer 1

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

关掉数据重开试试。

若手机没有4G信号，建议你按照以下操作方法尝试：

1、需要使用的是4G手机，且使用相应制式的4G电话卡；

2、重新插拔SIM卡尝试，条件允许的话，更换其他4G卡排查故障；

3、手机选择使用的4G信号在当地覆盖不好或者没有覆盖，建议更换首选网络类型（设置--常规--移动网络设置）查看2G、3G、4G的对比情况；

4、有的地方还没有完全覆盖4G，存在覆盖盲区，需要换到有4G覆盖的地区使用；

5、如果其他品牌4G手机也存在4G信号不好现象，可致电当地的运营商反馈；

Answer 3

2g太慢

追问

不是，

连数据都开不了，

Answer 4

我的也这样，这个手机就是这样，垃圾，建议重新换个手机。

Answer 5

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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