Question

共享单车钱包余额能退不？

Answer 1

共享单车钱包余额能退。共享单车押金、余额均可退。

ofo单车有关负责人表示，ofo单车的99元押金均可以通过APP退款；同时，账户内的充值余额也可退款，申请充值余额退款后，最长不超过72小时可退款成功。

摩拜单车有关负责人称，摩拜单车299元押金可通过APP直接退还；对于不是原路退还的用户，会通过个人信息验证等方式退还押金。

对目前这些单车公司APP界面均没有“余额退款”选项的问题，5家企业表示可以通过客服电话、APP反馈问题等方式退还充值余额。

扩展资料：

ofo共享单车退还钱包余额的方式：

1、打开ofo共享单车APP，点击页面的“余额”图标，可以看到自己的余额信息。

2、确认有可退换的余额后，返回到个人中心页面，点击页面下方的“我的客服”选项。

3、进入后，点击“联系在线客服”。点击之后便跳转至与客服的对话框。默认的客服为“机器人”客服。需要在下方输入“人工客服”后，才可以联系到人工客服。

4、联系上人工客服后，告知客服需要退还余额，客服会要求提供个人信息，然后会让确认是否退还。确认后，余额便会退还至账户。

5、退还的余额是按照原支付方式返还的。在线客服说需要“1-3个工作日”，实际余额到账还是很快的。

参考资料：人民网-共享单车押金、余额均可退

Answer 2

余额需要拨打客服电话，找人工客服来申请退回，不能直接通过软件申请。

Answer 3

可以退

Answer 4

可以