Question

问题签名: 问题事件名称: BlueScreen OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1 区域设置 ID: 2052 有关该问题的其他

好多次了。 玩个游戏 开个网页就蓝屏 然后得拔掉电源才能启动。 有谁知道吗。 宏基的本本 我的是。

Answer 1

你的电脑刚买来不是这样吧？蓝屏不会无缘无故的发生吧，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生，有问题追问我。

1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试，如果是驱动不合适，请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马，请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了，还是不行，请开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的，或超频了CPU等硬件将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存等硬件，清理一下电脑里的卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指（在测试一下硬件的温度是否过高）。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏，一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏，重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题，用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道，或格式化硬盘重新分区重装系统，还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，请更换硬件试试（到升级硬件的地方更换合适为止）。
8、如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题所在，建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。
10、你可以补充说明，或选我的昵称中的hi找我在线交谈，解决蓝屏是需要对电脑蓝屏前的表现和你的操作来分析出蓝屏大概的原因（有问题请追问我）。

追问

蓝屏显示000000000000000x2

追答

你贴出这个连微软专家都看不懂，如果谁都能看懂解决蓝屏就简单了，还是脚踏实地的找原因吧，你的电脑刚买来不是这样吧？蓝屏不会无缘无故的发生吧，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些。下载什么软件、补丁，升级了什么硬件了吗？详细的说说蓝屏前你做了什么，可能就是这些操作引起的蓝屏的发生。

追问

开了个游戏。。 界面还没弹出来 果断蓝了， 刚又蓝了次。 后来F8 正确配置了一次。 现在正在 .360急救箱 全盘查杀木马。

追答

刚买来玩游戏蓝屏吗？后来玩游戏蓝屏了，蓝屏前你是怎么操作了？下载什么了？升级什么硬件了？你好好想想蓝屏不会无缘无故的发生吧。还有就是玩所有游戏蓝屏还是玩某个游戏蓝屏。

追问

不是。 买来3个月没蓝屏过。 后来就出现蓝屏了 也是偶尔。 没怎么注意。 现在这情况越来越频繁了。 用pps看电视 出现过2次蓝屏 开个网页 出过1次 随便玩哪种网络游戏 n次蓝屏。 郁闷 我有下什么么。 加qq 说么 980915562

追答

看视频也是偶尔蓝屏也正常，这与软件在播放视频有冲突引起的，不要十分介意，你刚才也没说出什么来，建议在玩游戏、看视频的时候关闭所有无关的程序，网络游戏不能玩是否和网络不好有关系，或还原系统或重装，内存小升级到4G.

Answer 2

最实在的方法 分析内存转储文件 设置生成该文件 然后上传 微软answer