Question

金立手机一直停在开机画面，四个小时了，关机又关不了

Answer 1

你好，您试一下我提供的方法操作下：
1、尝试长按开关机键15秒左右强制关机，再重启手机
2、尝试以上操作后，如果手机可以开机并进入操作界面，则可以初步判断为“假死机”可以使用系统管家清理手机资料等操作；
3、如以上方法无法处理，建议携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。

Answer 2

死机了，按住开机键和音量键，直到有反应就重启了。

Answer 3

长按电源键看看能不能关机，然后再开机，如果不能的话，只能拿到售后去处理了