Question

应用程序发生异常unknown software exception(0x40000015)位置为0X004b0ac1

我的是笔记本，东芝的。。现在弄的很卡。在线等 求高手帮忙

Answer 1

运行软件或游戏出现提示"该内存不能为read(written)"或(应用程序发生异常unknown software exception)的完全解决方案:

1、驱动不稳定，与系统不兼容，这最容易出现内存不能为 Read 或者内存不能“written”文件保护.需更新为带WHQL认证的驱动.
2、中毒及被捆绑安装了一个或多个流氓软件恶意程序.建议杀毒.这出现IE或者系统崩溃的机会也比较大,也有可能因文件保护而报错.(xyz5819 意念时空)
3、系统加载的程序或者系统正在运行的程序之前有冲突，尤其是部分杀毒软件的实时监控程序.建议不要安装2款以上的杀毒软件.或功能类似重复的软件.
4、系统本身存在漏洞，导致容易受到网络攻击。建议打全所有系统安全补丁.并设置开启自动更新.(xyz5819 意念时空)
5、病毒问题也是主要导致出现内存不能为read(written)、文件保护、Explorer.exe、IE浏览器错误等报错提示的.(xyz5819 意念时空)
6、玩游戏时候出现内存不能为read(written)，则很大可能是显卡驱动不适合也有可能是显卡驱动及DX版本不够新需更新.另安装游戏常用支持程序,如:微软 .net C++2005和C++2008.PhysX.
7、如果是游戏或软件运行时出现内存不能为read(written),把该游戏或程序安装到不包含任何中文的目录路径下试试.(xyz5819 意念时空)
8、部分软件或游戏本身自身不足存在BUG的问题,可下载[内存不能为read修复工具]进行修复.还不行换其他下载网址下载或更换版本试试.
9、电脑内存与主板兼容性不好也是导致内存不能为read(written)的致命原因！这种情况需用替换法,确定哪个具体硬件不兼容,然后更换.
10.如果以上问题不能解决,直接重新做系统吧（建议用原版镜像安装盘盘）这种情况下再尝试手动修复可能性已经不大了.(xyz5819 意念时空)
11.个人体会:这是一种像蓝屏一样很常见的系统报错,尽管提及到内存出错,其实更多是系统或程序(游戏)本身的问题所导致的.如果只是偶尔发生,直接点确定关闭报错窗口,重启电脑,一般不会影响正常使用.如果频繁发生的话,是运行什么报错的就重装什么是最简便快键的修复办法.如:是游戏和程序报错就卸载后重装(换版本),如果是系统自带程序IE浏览器,资源管理器报错,就使用安装版进行覆盖安装或者彻底重装.(xyz5819 意念时空)

Answer 2

首先看看提示的程序是什么，可能是这个程序出现问题，如果是卸载重装。如果开机出现提示，可以将这个程序的开机启动去掉。如果查不出来或提示的不是程序是系统进程，你可以回忆一下，当你出现这种故障前你都下载了什么程序软件、插件、补丁或是驱动，如果想起先将它们全部卸载试试(有问题随时追问我)。

如果无法查找，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

建议你下载windows清理助手清理一下系统，查杀木马。

1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？请你查查（卸载出事前下载的软件、插件、补丁、驱动等试试）。