Question

为什么我的OPPO手机一直停留在一个页面，就是语言选择页面，开机重启

为什么我的OPPO手机一直停留在一个页面，就是语言选择页面，开机重启也是这样，怎么样都不能退出

Answer 1

您好，您手机的这个情况建议您进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。

Answer 2

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：

1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；

2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

手机保持安静的设置方法：

1、免打扰模式：通过设置免打扰时间和允许的联系人，灵活控制接听电话、接收短信。

2、通知中心：根据自己的需求，关闭不重要的推送通知。

3、纯净后台：设置某些应用处于后台挂起状态，不会后台推送消息。当然，对于及时通讯类的应用（QQ和微信等）不建议设置成后台冻结。"

Answer 3

你好，可以在recovey（恢复模式）下清除缓存和数据后，尝试开机，如果不行重刷固件包，OPPO手机的系统固件包可以在coloros官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到，下载后放在手机的根目录下，recovey模式下安装即可。
也可以带着手机到当地OPPO售后服务中心或者OPPO体验店，工作人员会帮你刷机处理。