为什么我的华硕笔记本电脑睡眠后唤醒不了,次次都是这样,只能强制重启

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2019-06-11 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
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电脑睡眠后无法唤醒通常是由于驱动程序、软件冲突、病毒、系统问题引起的。
1、驱动程序建议您在华硕官网下载安装,避免第三方软件更新的驱动不兼容。官网驱动如何搜索下载,请您参考以链接页面图文介绍:http://zhidao.baidu.com/question/488818757115482532.html?oldq=1

2、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理?例如一些第三方软件优化清理时可能会删掉个别驱动或系统文件,建议您通过控制面板---windows update更新下系统补丁。
3、更新杀毒软件补丁并查杀下病毒。
4、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您取出移除加装的内存之后测试,以排除不兼容内存导致系统休眠待机、开关机异常等。
5、若仍不行,建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后,恢复或重新安装操作系统,系统方面最好安装windows纯净版系统,有的ghost版本系统兼容性和稳定性不是很好。
6、如您的笔记本出厂预装win7或win8系统的,可以开机按 F9键恢复系统,详细恢复步骤可参考以下链接:
预装win7系统恢复:开机看到asus字样的时候按F9键,进入恢复界面,选择将系统恢复到第一分区的选项。然后等待其自行恢复完毕就可以了,参考链接:
http://zhidao.baidu.com/question/557015251.html?from=pubpage&msgtype=2#answer-1400564887
预装win8系统恢复:开机看到asus字样的时候按F9键,然后进疑难解答--恢复电脑,然后等待其自行恢复完毕就可以了,参考链接如下:
http://zhidao.baidu.com/question/535496740?&oldq=1

希望以上信息能够有所帮助,若以上回复还是没有解决问题,建议将整机送至官方售后服务中心,请专业工程师协助检测,确认问题并做针对性的调试或者维修。
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2017-04-24 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
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建议可以按下面的方法操作逐一进行排查:
1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒;
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏,建议将机器送至当地的服务中心进一步检测
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