Question

想更新手机一直都是iTunes已停止工作，有谁知道是怎么回事吗

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Answer 1

因为itunes没有正确安装，但可以更新手机。

1、手机更新前先备份全部数据，然后连接电脑，按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。接着再按住主屏Home键，直到屏幕黑屏。当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏Home键不要松开，直到电脑端的iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPhone。

2、由于iPhone已经停用，所以此时恢复系统，就好比为电脑重新安装系统一样。一旦恢复系统，手机上原来的所有数据都会被删除。值得注意的是，由于当前iPhone不能解锁，所以也不能在电脑上对手机上的数据进行备份。当然如果在此之前有在iCloud中备份过数据的话，可以在之后的激活过程中选择从iCloud备份中恢复。

3、随后在iTunes窗口中，可以看到有一个【恢复iPhone】按钮选项，通过它便可以为当前的iPhone恢复系统了。

4、接下来会提示一旦恢复会删除手机上所有的数据，点击【恢复并更新】按钮即可。

5、随后再根据提示操作之后，iTunes会自动为当前设备下载最新的固件系统。当下载完成以后，便会自动为iPhone恢复系统了。

6、更新系统后，可以把之前备份的数据全部导入手机即可。

Answer 2

您好

这个应该是没有成功安装，请重新安装，

1. 请查看本机电脑数位，计算机---右键---属性---看是32的还是64的；

2. 官网下载数位对应的iTunes；

3. 卸载原有程序，包括所有apple开头的程序,以及itunes,还有bonjour程序，不然安不上;

4. 安装iTunes，最好C盘，不要更改自然出现的路径’

5. 可以在安全模式下安装;最好管理员授权安装;

希望能够帮到您

追问

我图都发了，安装成功还能打开吗，回答问题能看清楚再回答吗，老是复制粘贴真的好吗

我图都发了，安装不成功还能打开吗，回答问题能看清楚再回答吗，老是复制粘贴真的好吗

Answer 3

itunes显示已停止工作怎么办？苹果用户都有这个经历，那么我们该怎么解决呢？ 当你用手机连接iTunes时有时会出现，已停止工作或者已停用的提示，那么itunes显示已停止工作怎么办？让小编告诉大家手机连接itunes显示已停止工作解决方法吧。 1.由于iPhone已经停用，所以此时恢复系统，就好比为电脑重新安装系统一样。一旦恢复系统，手机上原来的所有数据都会被删除。值得注意的是，由于当前iPhone不能解锁，所以也不能在电脑上对手机上的数据进行备份。当然如果在此之前有在iCloud中备份过数据的话，可以在之后的激活过程中选择从iCloud备份中恢复。 2.接下来请根据下面的操作步骤来操作，但可以让iPhone进入恢复模式： 一、先请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键; 二、接着再按住主屏Home键，直到屏幕黑屏。 三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏Home键不要松开，直到电脑端的iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPhone 对于第一次操作的用户，可能会不熟悉，多尝试几次即可。 3.随后在iTunes窗口中，可以看到有一个【恢复iPhone】按钮选项，通过它便可以为当前的iPhone恢复系统了。 4.接下来会提示一旦恢复会删除手机上所有的数据，点击【恢复并更新】按钮即可。 5.随后再根据提示操作之后，iTunes会自动为当前设备下载最新的固件系统。当下载完成以后，便会自动为iPhone恢复系统了。 是不是很容易呢？下次再遇到这种问题就不用担心啦，安下教你解决！

追问

看都不看清楚就去复制粘贴，iPhone如果都停用了我还升级它干嘛，还小编……

Answer 4

有可能是你的账号没有激活，先在itues重新登录一下试试