Question

联想Y470右下角网络连接显示一个红叉

我是学校的网，用的是交换机，电脑开机用星空极速连接网络，连上了，也可以上网，但是右下角显示本地连接不可用，Windows网络防火墙也开不了了。之前一直都很正常的。这是怎么回事，帮我解决问题后采纳，加分！谢谢各位！！

Answer 1

可能是由于存在以下情况导致：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。

Answer 2

联想Y470右下角网络连接显示一个红色叉叉是因为：网线没有插好

解决办法：

1、重新把宽带连接口拔下来，然后重新插上去；

2、如果还是这样显示，需要重新更换水晶头或者是更换成品网线；

3、更换成品网线后，还显示异常，建议检查一下网卡驱动以及查杀电脑病毒，然后重启电脑即可。

Answer 3

按 ctrl+R 弹出运行对话框 输入servers.msc 回车 在右边服务中找到windows firewall 双击 开启服务 就可以啦 本地连接不可用但是能上网就对了，因为你们是从交换机连接的，而不是你个人直接从网孔中接线的！！！

追问

昨天都不是这样的，我在servers.msc 试过了，打不开，原因就是本地连接不可用，所以我才要先解决那个红叉叉的问题

追答

你能上网是吧？？？

追问

是啊

Answer 4

更新一下网卡驱动呢？

追问

怎么更新，我有一个驱动精灵，今天检查了一下，有一个好像是什么网卡的，我更新了，不过是2011年的，还是没用

追答

你直接输入www.lenovo.com.cn 进入官网，选择服务于驱动下载，在笔记本背面找到出厂编号sn: 输入正确的编号下载你需要的原装驱动。。。