Question

我的联想乐phone w100不能恢复出厂设置，怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您的设备在使用的过程当中出现无法恢复出厂设置的话，则建议您可以参考以下方案：

1、建议您先连接充电器进行充电，待冲满点之后再次进行恢复出厂设置操作尝试；
2、不排除您手机内部的相关预置资源丢失，则此时需要重新下载预置资源方可正常进行相关的操作。
3GW100机型预置资源下载链接：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=270，下载完成后将预置资源包解压，解压后将所得的文件夹放置于设备SD卡根目录下并再次进行恢复出厂设置操作即可。
若您无法自行完成的话，则此时建议您抽空前往联想授权的维修站点做相关预置资源的恢复操作，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望上述的回答会给您带来帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

乐PHONE不能恢复出厂设置一般是SD卡内的预置资源被删除了。解决办法就是根据你的版本上网下载相应的预置资源包，然后放到SD卡里面就可以了。
————联想乐phone官方论坛乐活吧 为您解答

追问

到哪里有下载啊，谢谢

Answer 3

刷机吧！