手机触屏失灵,时好时坏的.怎么回事

 我来答
vivo
2021-06-10 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
向TA提问
展开全部
若使用vivo手机,屏幕失灵可参考以下处理方法:
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏; 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。
2、手机有贴膜 确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比。
3、操作耽搁软件时屏幕失灵;可备份好软件数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据;
Funtouch OS 9(不包括)以下其他机型:需进入设置--更多设置--应用程序--全部,清除数据。将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。
4、在充电时,屏幕不灵敏; 在充电时使用手机,可能存在电压不稳定,手机有静电等情况,从而导致操作不太灵敏,使用原装充电器给手机充电;或换一个接地的插座再充电试试。另外,尽量不要在充电时使用手机。
5、运行内存不足导致屏幕失灵; 手机运行过多的软件后,运行空间达到满负荷,需要更多的时间来 加载信息,从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件,一键加速清理后台;将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵,可用潮湿的软布轻轻擦拭;
7、数据引起的屏幕失灵; 进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,或重装系统,操作前请提前备份好重要资料。
8、若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理, 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。
三星问答服务
2017-06-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部
如果三星手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
华为终端客户服务
2024-01-04 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

华为手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查问题的:

第一步骤. 建议您将屏幕擦拭干净后尝试

第二步骤. 建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试

第三步骤. 建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用,防止温度过高导致设备使用异常

第四步骤. 如果屏幕无反应,请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

为降低用户保外维修成本,提升用户体验,华为针对部分机型也推出了“特惠屏”与“留件维修”等活动,在您到店后,服务中心会需要根据您的设备情况给您推荐。

相关链接如下:

寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 寄修服务
    • 预约服务
    • 维修价格
    • 服务中心
    • 维修进度
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式