Question

第一次买火车票，请问人工柜台那怎么买票，网上买又有什么步骤？

Answer 1

去车站窗口的话你就带好钱和乘车人身份证就可以了，你告诉售票员你要去的城市，你要出发的时间，你要卧铺还是座位，是硬卧还是软卧，硬座，软座，靠窗，高铁，动车等要求，售票员会根据你的要求给你最合适的车票。保险可以自己选择。代售点的话会加收5元/张手续费。车站自助售票机你就根据提示来。
网络售票的话你在12306网站注册，经过检验审核通过后就可以买票，需要身份证，网银（付款用），手机或者电子邮箱，网络售票比较方便，买好车票后可以在乘车前任意时刻取票，也可以在网上改签和退票，只要你没有取票和在开车前半小时。

追问

那么网上购票，去取票又是怎么弄呢？

追答

取票的话可以在车站的自助取（售）票机和车站，代售点窗口取票，窗口取票只要出示二代身份证，代售点会加收5元/张手续费，车站窗口取异地上车的车票会加收5元/张手续费。车站自助取（售）票机这样二代身份证，具体看使用说明。自助取（售）票机不收取手续费