Question

联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网

联通卡突然从4g变了3g而且还上不了网地区覆盖4g 以前能用4g，
而且手机没毛病 也没欠费，
只能打电话发信息不能上网

Answer 1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

可能是本月流量超标了，到下月会自动恢复数据上网。具体请拨打10010查询。

Answer 3

莫西莫西，试一试开飞行模式再关掉吧，我刚刚弄好了。

Answer 4

流量超了会自动降速停网，省得你把房子都给人家交流量费

追问

真的？

变3g 上不了网了