Question

懂法律的帮忙看下协议？

浙江省电信有限公司温州市分公司

宽带“娱乐三连环”套餐协议

　　甲方：__________________________________

　　乙方：浙江省电信有限公司温州市电信分公司
　
　　为答谢广大客户对温州电信业务的支持，乙方决定给予甲方一定的优惠。双方就相关事宜达成以下协议：

　　1．甲方办理电信宽带“娱乐三连环”套餐，在办理宽带包年业务的同时选择办理一项宽带娱乐包套餐，享受以下资费优惠：

　　1）宽带包年网络使用费优惠：

　　2）宽带娱乐包优惠（请在选择的套餐前打√）：

　　3）宽带包年优惠和宽带娱乐包优惠是“娱乐三连环”套餐的共同组成内容，甲方在享受“娱乐三连环”宽带包年资费优惠期间，不得注销宽带娱乐包套餐业务。

　　2．“娱乐三连环”包年到期后甲方未办理包年续费手续，宽带业务自动转普通包月，包月费按当时标准收取；重新续包年自续包之日起继续“娱乐三连环”优惠。

　　3．发生以下情况，视为甲方自动退出三连环套餐优惠协议：

　　1）“娱乐三连环”包年到期后，甲方超过6个月未办理续包年手续的；

　　2）“娱乐三连环”包年到期后曾办理宽带停机保号、拆机或注销宽带娱乐包套餐的；

　　3）转办其他宽带业务。

　　3．“娱乐三连环”包年到期或甲方自动退出娱乐三连环套餐优惠后，甲方如未办理宽带娱乐包套餐注销手续，宽带娱乐包套餐自动延续。

　　4．宽带娱乐包影视套餐和娱乐套餐服务内容由SP提供，如SP停止服务或乙方与SP合作协议终止，需要调整宽带娱乐包内容的，甲方同意予以配合。

　　5．本协议自双方签字、盖章后生效，有效期三年。本协议是双方签订的《浙江电信服务协议》的附件，是双方就具体产品优惠的补充协议，与《浙江电信服务协议》具备同等法律效力。

　　6．本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方（签字）：　　　　　　　　　　　　　　　乙方：浙江省电信有限公司温州市电信分公司

　　代表人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表人：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日

原本我们这边电信有个3连环套餐，到期了可以续费。继续三连环，可今年通知说以后都没了。我想问这个协议内容里是否包括如果我们坚持用老套餐，还是可以用老套餐的？

Answer 1

你好，我看了这个协议，里边有这样的内容。
从第2条，和第3条可以看出来：
第2条最后一句是：“重新续包年自续包之日起继续“娱乐三连环”优惠”，说明你们坚持用老套餐还是可以用老套餐的。
第3条中的第1）项：“娱乐三连环”包年到期后，甲方超过6个月未办理续包年手续的；－－“视为甲方自动退出三连环套餐优惠协议”，这就是说，你只要在到期后6个月内续上包年手续，就可以用老套餐。
我认为，协议是比较明确的！
以上意见与你探讨！

追问

关键是这个所谓的包年到期和续包，到底是说三连环中间的第一年第二年第三年，还是只整个3年到期。如果是3年到期，我想这个协议应该有个保护，就是如果坚持用老套餐是可以用的。
麻烦您给我看下是否可以判断可以用老套餐，如果可以，我一定会坚持，甚至投诉他们。

追答

你好，上面写的是可以用老套餐的，但是有个条件：就是要在包年到期后，6个月再办理续包年手续！　　
这个是条件，就是说你交了费就应当享受老套餐！

追问

如果他们坚持说不能用这个套餐了，我应该怎么维权？打315?

追答

你好，我认为有效的方法是与电信分公司的经理或负责的人进行协商。如果再不行通过电信总公司的领导进行谈判。我想这是比较直接的。
如果实在不行再考虑315或起诉。希望以上意见能帮助你。

Answer 2

协议里没有你说的这项内容。

Answer 3

如果坚持用老套餐，还是可以用老套餐的