Question

求助，蓝屏问题，跪谢

Answer 1

1、软件问题，使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件在制作过程中，
难免出现很多漏洞或者错误，这样就很容易出现蓝屏。
2、软件病毒残留文件，软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，
会残留一些文件，可用腾讯电脑管家彻底清除。
3、软件不兼容，有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，
由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。

Answer 2

蓝屏有两只情况，一是系统问题，显卡驱动丢失，系统崩溃，一是显卡（硬件问题），损坏，先重新安装一下操作系统试试，以区分系统与显卡硬件问题。