Question

电脑关机时蓝屏

蓝屏代码如下图
蓝屏代码：0*0000007E
直接说解决方法，不重新做系统，是什么软件、文件缺失还是其他原因导致？

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Answer 1

一般关机蓝屏有两种，一个是关机前的操作卡了引起的，另一个是每回关机都是蓝屏，下面分别说一下（有问题请您随时追问我，我会跟据您说的状况重新回答您）。

1）关机前的操作引起的：

玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，您要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机或在做其它操作，如果还是不可以，就直接按开关机键关机（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

2）每回关机蓝屏：

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统（有问题请你追问我）。

3）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

4）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

Answer 2

1 只是偶然事件，重起即可排除。不可以排除这个可能，因为按概率来说在是存在的，我们不可以因为一次蓝屏而就固执的认为计算机有故障！
2 WindowsXP本身带有的一个BUG。它的表现是：在关机过程中，间歇性的出现蓝屏现象，我们可以通过下载补丁的办法来解决这个问题！
3 驱动程序问题。我们可以查找最近安装的驱动程序，是否存在兼容性的问题或者把系统还原到上一次正确操作！
如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
4 软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统、系统还原或者删除最近安装软件试试！
5 感染病毒。进入安全模式使用腾讯电脑管家杀毒，彻底杀毒！ 清理干净
6 主板BIOS不稳定。给BIOS放电或者升级主板BIOS！
7 非正常关闭计算机引起的蓝屏故障。

Answer 3

第一种 系统问题 一键返原或重做系统
第二种 软件问题 下掉软件重装
第三种 软件病毒残留文件 可用腾讯电脑管家彻底清理。
第四种 软件不兼容 卸载掉软件
第五种 缓存设置不合理 重设缓存
第六种 系统资源匮乏 删除及清理内存

Answer 4

1.磁盘剩余空间过少或者垃圾文件过多也严重影响计算机运行！
我们应该形成好的习惯定期清理磁盘垃圾！
2.超频引起蓝屏故障。
3.灰尘问题。定期清理机箱内垃圾可以有效预防死机以及蓝屏的发生！
4.病毒也会造成蓝屏，可用腾讯电脑管家在安全模式里进行查杀。

Answer 5

正常关机的过程需要系统结束掉在运行的进程，然后执行关机。
很可能是有些软件导致的无法正常结束而蓝屏。
可以重启计算机，看看是否蓝屏，如果不蓝屏，重启后在关机看看是否蓝屏。