Question

华为mate10打不开WLAN一点自动就关

Answer 1

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

Answer 2

若手机出现自动关闭无线网络开关的情况，华为手机一般建议进行以下操作：
1.查看机器是否设置超级省电模式（部分手机支持该功能）。
2.将手机关机重启，重新开启无线网络尝试。
3.检查手机中是否安装了第三方省电软件。若有，请检查是否有针对网络方面的设置，取消后尝试。
4.若依然出现自动关闭无线网络的情况，建议您备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到华为服务中心检查。