Question

电销机器人的有什么功能？

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

传统的人工电销人员成本高，拨打效率低，人员培训周期长，流动性大，而且人工坐席也会收到多种因素影响，情绪波动较大，专业程度上难以保证！
而电销机器人通过人工智能技术可以很好的提高企业的业绩，降低企业运营成本，通话更专业！

Answer 3

1.模拟电销精英的真实销售：智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程，使用真实录音进行电销，平均响应时间为0.8秒，快速处理和响应客户的问答。
2.后台智能分析：全程监控电话机器人与客户之间的对话，实时记录用户的性别、年龄等信息，分析购买意向和需求。
3.话术升级：融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术，提高电销质量，加强线索转换。
4. 一键人机切换：对客户的意向进行实时跟踪及反馈，一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题，可一键转接给人工坐席来跟进，极大程度地降低客户流失率，提高成单量。
5. 支持打断：强大的语言反馈功能，能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答，保证对话正常进行。
6. 支持多问多答：回答问题不会“驴唇不对马嘴”，多个问题，多个回答，逻辑思路清晰，播报问题简单易懂。
7. 自动外呼：机器人可按照外呼计划完成任务，避免人工拨打时不可控因素，造成情绪变化影响服务满意度。

Answer 4

传统的人工电销人员成本高，拨打效率低，人员培训周期长，流动性大，而且人工坐席也会受到多种因素影响，情绪波动较大，专业程度上难以保证！
而电销机器人通过人工智能技术可以很好地提高企业的业绩，降低企业运营成本，通话更专业！

Answer 5

电销机器人的功能包括以下几个方面：
1、高达95%的语音识别率
低识别率会曲解客户意图，只有高识别率才能精准筛选客户意向，方便电销人员回访。
2、话术自主编辑
后台话术自主编辑，录音自由上传，灵活配置，更人性化，效率更高。
3、全自动操作
一键导入海量客户号码，自由设置呼叫时间段，自主呼叫，自动转写生成录音，自动成本报表，自动分析总结。
4、人工转接
意向客户，即转人工，不错过任何一个成单机会。
5、高水准、高效率
柔美真声外呼，多轮自然交互，永远120分的工作热情。
日拨超1200通电话，一个人的薪资5个人的工作量。

Answer 6

判断意向客户，真人语音，灵活打断，人工转接，推送微信，后台数据分析，用户画像等