Question

为什么手机收不到银行短信

为什么手机收不到银行短信

Answer 1

手机收不到银行发的短信，一般有三种可能：

1、先要检测是不是所有的短信都收不到？如果是，那要去你运营商的服务厅，他们会帮你解决，如果只有银行的短信收不到，那么就是以下两种情况了。
2、你安装了拦截短信的软件。比如360安全卫士、XX助手等，它们错误的把短信拦截了。你可以暂时关掉这些软件的拦截功能，看是否正常？如果正常，说明你拦截规则设置的有问题，重新设置一下，或还原默认，即可。
3、有木马拦截了你的短信。因为现在黑客偷银行卡或支持宝的钱的基本方法就是通过拦截支付宝或银行发送的验证码短信来实现的。银行发短信，木马拦截后发到他的手机上，就把你的钱偷走了。这种情况要特别注意，赶紧恢复出厂设置，然后试下能不能收到银行短信？一般就可以解决。

Answer 2

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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Answer 3

如果是手机不能接收某些特定号码短信，建议：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请尝试让其重新发送，检查sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能，建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
如问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心，由工程师解决。

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Answer 4

（招商银行）手机收不到验证码，建议如下:

• 请在拦截短信中查看一下是否拦截了招行的短信；

• 手机信号不稳定，建议稍等几分钟再获取验证码；

• 联系运营商查询发送接收情况；

• 请核实预留的手机号是否正确。

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Answer 5

手机收不到短信