Question

vivox7手机没有声音怎么回事

vivox7手机没有声音怎么回事

Answer 1

vivox7手机没有声音可通过以下步骤进行排障解决：
1、按vivox7手机音量加键将声音调大；
2、上拉手机快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、进入手机设置，在声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、查看手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机后查看是否恢复；
6、查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住，扬声器是否有灰尘、异物堵住；
7、如以上方式仍无改善，建议可进入手机设置，选择更多设置，点击恢复出厂设置，还原所有设置后查看。如仍无改善，建议联系售后具体查看核实。

Answer 2

扬声器没有声音处理方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；
5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带手机前往客户服务中心检测；
7、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；
8、重启手机；
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
10、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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