Question

问个关于淘宝购物的问题？

昨晚在淘宝上买了双鞋子，因为手快选地址的时候选的是前任的地址，因为好久没买过东西了，并且跟前任还是异地没再联系，早上发现地址选错了，跟客服沟通让帮忙要么先退货，我重新下单，或者帮忙改下地址，然而，客服两样都没有答应，说已经邮寄了退不了改不了，要么等对方收货给你邮寄过来，或者快递更新了看看能不能改，吧我着急的！这怎么处理？

Answer 1

直接退款处理

Answer 2

你直接选择七天无理由退货就行了，然后就说自己不想要了，你不要跟店家去协商了，你直接让淘宝小二去做这些事情，而且他们也是可以进行改地址的，或者是退回都可以的。

Answer 3

这就是商家的服务不到位了，一般商家都会帮助顾客的。

Answer 4

你可以直接联系这个快递公司，让他们给你改地址就可以了。