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若忘记了锁屏密码密保且无法进入手机桌面,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心刷机处理。
若忘记vivo账号密码,绑定信息仍在使用:可自助找回(绑定的手机号码或者邮箱仍在使用,可以接收到验证码):1、进入vivo智能手机官网;2、点击右上角的头像,在弹出的界面点击“登录/注册”,在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”,输入要找回密码的帐号,然后点击“下一步”;3、选择您要找回密码的方式:邮箱找回、手机号码、密保问题找回,设置一个新的密码,完成即可。
无法自助找回帐号密码的情况,按以下方法申诉找回:1、选择申诉;2、仔细阅读“帐号申诉说明”,然后点击“开始申诉”,输入需要申诉的帐号(手机号/邮箱/用户名),然后进入“下一步”,进行第四步操作,根据显示填写信息即可(若忘记帐号,则点击下方的“忘记帐号”,选填绑定过的手机号码,或绑定过的邮箱(需是帐号最近一年绑定过),尝试定位帐号,确认帐号信息正确后再进行申诉);3、提交申诉,弹出“提交成功”界面,可获取申诉流水号,后续可通过申诉流水号,查询申诉进度;
审核结果:申诉提交后,申诉结果预计将在 3 个工作日内(不包含周末、节假日),以您填写的短信或者邮件的形式发送至您申诉过程中填写的联系手机号码或者邮箱上。请您及时留意相关信息~
若忘记vivo账号密码,绑定信息仍在使用:可自助找回(绑定的手机号码或者邮箱仍在使用,可以接收到验证码):1、进入vivo智能手机官网;2、点击右上角的头像,在弹出的界面点击“登录/注册”,在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”,输入要找回密码的帐号,然后点击“下一步”;3、选择您要找回密码的方式:邮箱找回、手机号码、密保问题找回,设置一个新的密码,完成即可。
无法自助找回帐号密码的情况,按以下方法申诉找回:1、选择申诉;2、仔细阅读“帐号申诉说明”,然后点击“开始申诉”,输入需要申诉的帐号(手机号/邮箱/用户名),然后进入“下一步”,进行第四步操作,根据显示填写信息即可(若忘记帐号,则点击下方的“忘记帐号”,选填绑定过的手机号码,或绑定过的邮箱(需是帐号最近一年绑定过),尝试定位帐号,确认帐号信息正确后再进行申诉);3、提交申诉,弹出“提交成功”界面,可获取申诉流水号,后续可通过申诉流水号,查询申诉进度;
审核结果:申诉提交后,申诉结果预计将在 3 个工作日内(不包含周末、节假日),以您填写的短信或者邮件的形式发送至您申诉过程中填写的联系手机号码或者邮箱上。请您及时留意相关信息~
来自:求助得到的回答
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我来教你另一个办法。先将手机关机。长按关机键和音量上键。按两下音量下键。再摁一下关机键。然后让他自行刷机就可以。
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那是有绑定手机号吧
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别期待下周一中午,哪个少侠能
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