Question

我刚买的OPPOA5手机不能连接无线网

Answer 1

我刚买的OPPOA5手机不能连接无线网，建议连接其它无线网络对比观察，经过以上尝试问题依然存在，可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。

Answer 2

确wifi密码是否正确，如果密码正确检查路由器是否设置登录限制，重新关机开启试试，上售后服务点去让维修师傅们看看

Answer 3

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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Answer 4

、 如果用家庭网络，要检查是否有多个路由器级联在一起使用，可以单独连接主路由器看能不能正常上网，如果可以，建议检查是否正确搭建级联网络的。
2、 如果其它手机可以正常上网的话，建议重启手机后再试的。如果其它手机也不能上网，建议检查无线路由器网络是否正常的。
3、 如果手机连接WLAN网络后，锁屏或待机手机就会断网，可以打开WLAN/WIFI菜单，在高级设置中将“在休眠状态下保持WLAN/WIFI连接”修改为“始终”的。
4、如果安装了第三方VPN软件，可能导致WLAN连接异常，建议卸载的。

Answer 5

2、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。