Question

手机能连上无线网但笔记本电脑连不上，是什么原因？

Answer 1

朋友，你好，电脑本地连接不能上网，但是手机可以上网，你可以用以下的办法来试一下，也许能给你一个解决方法：
首先建义你用360网络修复功能(360断网急救箱）或者QQ管家工具箱中的“网络修复”功能，看能不能正常，无效的情况下，再使用下面方案：
第一个方案：有一个比较实用的处理方法：XP系统：就是找到桌面的网上邻居，点右键属性，然后找到本地连接，点右键，最上面有一个停用，你点停用，然后过五秒，再点启用，一般这样就解决了，再重启电脑，你的电脑就能上网了，WIN7系统：点击桌面：网络－－右键属性－－设备管理器－－网络适配器－－选择你要选择的有线网卡或者无线网卡－－选中网卡后－－右键－－点击右键菜单中的“禁用”－－过五秒后－－再点右键菜单中的启用,一般网络就可以使用了。
第二个方案：首先你要将无线路由器的数据清零，哪就要在无线路由器上面按一下重启安扭，这样无线路由器就恢复出厂值了，然后用一部智能手机或者一台电脑（不管是台式还是笔记本），然后在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1，或者192.168.0.1，网段不同，输入不同，以无线路由器后面的标注为主，不过前者居多。然后会弹出一个对话框，在这个框上要你输入用户名和密码，一般用户名和密码都是ADMIN,(这个无线路由器上面也有标注)，新式的无线路由器在这一步是要你设置密码，然后进到路由器设置界面，找到上网设置或者接口设置，根据设置向导，选择PPPOE方式，然后输入你的上网账号和上网密码，接着在无线网络设置设置一下无线参数WPA2模式和WIFI密码，最后点保存,这样无线路由器会自动重启，这代表设置成功。
希望我的回答对你有所帮助，祝你成功，快乐~~

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

Answer 3

如果设置正确，硬件没坏，并且标准都支持，那么很遗憾，你遇到兼容问题了，在wifi中很常见。除非更新驱动，固件等，或者换设备，否则无解

Answer 4

以将无线路由器改回出厂状态，无线路由器后面有个针孔，用针扎进去10秒，就行了，连上笔记本以后，再重新设置上网账号和密码，就OK了。

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Answer 5

看一下路由器的配置界面的DHCP有没有打开，若未打开就打开试一下。