Question

下载安装天翼阅读有声版程序后发现不能上网，如何处理?

Answer 1

请客户首先检查是否停机，如没有停机可在功能表里选择网络图标，按左软键打开选项，选择设置-标准，按左软键打开，点击更改，在接入点处改为：“总是询问”按确认键就可以了。客服46为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。