Question

为什么开通电子对账显示没有可开通账户

Answer 1

平安银行企业网银登录之后，提示“没有可用账户”的原因有：
1、账户开通网银后，网银尚未启用（开户超过三个工作日可排除)；
2、账户的权限只有查询，未开通账户的转账权限。可用管理员进入企业网银-“客户服务”-“企业内部维护”-“账户权限设置”，将账户权限设置为“转账”；
3、未开通录入员的转账权限。可用管理员进入企业网银-“客户服务”-“企业内部维护”-“操作员维护”，选择对应操作员进入修改；
4、管理员未分配给录入员操作此账号的权限。可用管理员企业网银-“客户服务”-“企业内部维护”-操作员维护”中将该账号分配给相应的操作员；
5、当前登录的不是录入员。

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应答时间：2021-09-26，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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Answer 2

开通电子对账功能可以通过使用主管登录网银，通过账户查询功能开通电子对账，或者直接至开户行开通电子对账功能。
如果您需要制单员和复核员也可以使用电子对账功能，请您使用主管登录企业网上银行，通过“服务管理-操作员管理-账户权限”，勾选“电子对账”交易权限赋予制单和复核。

Answer 3

按各自的账户规定，企业网银必须每季对账，长期不电子对账，账户会被久悬，不能付出。