Question

oppo手机的屏幕完全失灵，但是下面的的三个键还能用，应该怎么办

Answer 1

①、关于以上oppo手机的屏幕完全失灵问题，首先要检查一下显示屏组件，看是否有破裂、磕碰的问题出现，如果有，则要先检查或更换显示屏组
件。
②、如果更换显示屏组件以后，故障仍然没有排除，则要重点检查一下供电部位，在oppo手机中，有一部分的电压是由触摸控制芯片产生的，对于这问题，排除电源供电问题之外，则要重点检查触摸控制芯片的工作条件，如：时钟、复位信号也是触摸全部失灵重点检查部位。

Answer 2

触摸屏失灵的原因及解决方法：
1、手机屏幕贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试。
2、手机与非自带软件兼容性问题，建议卸载重装后进行尝试。
3、手机放在口袋发生摩擦产生静电导致，建议过段时间操作尝试。
4、手机屏幕潮湿或有液体，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后触摸操作。
5、玩游戏时出现屏幕不灵敏可退出游戏，进入其他应用界面在此位置操作，如统一出现则为屏幕问题，建议您送修手机，反之则为应用异常。
6、充电时使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器。
7、系统版本低或系统卡死问题导致，建议升级系统版本并清理手机内存。
8、网络断连也会导致触摸不响应，建议到网络稳定处再次操作尝试。
若以上方法均未能解决您的问题，建议您备份手机资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 3

手机的屏幕完全失灵，下面的三个键还能用应该、先查看具体在什么操作后出现的按键失灵，确认是否由于后台同时运行了多个应用程序，导致无法反应，建议不定期下拉状态栏，点击“一键清理”清除不使用的后台程序。如果不行可能触摸屏坏了，可以拿到手机维修店去看一下。

Answer 4

1、先查看具体在什么操作后出现的按键失灵，确认是否由于后台同时运行了多个应用程序，导致无法反应，建议不定期下拉状态栏，点击“一键清理”清除不使用的后台程序；手机中毒或者第三方软件不兼容导致，建议你卸载最近下载的软件看看，同时你也可以给手机杀杀毒并给手机清理下系统的缓存试试。

Answer 5

试一下长按中间那个按钮，打开语音助手

追问

oppoR9 PlusmA没有语音助手

追答

是突然就黑屏了，还是你操作有误

追问

不是下面三个键中间那个吗？一直按着没反应

不是下面三个键中间那个吗？一直按着没反应

不是下面三个键中间那个吗？一直按着没反应