Question

如果是爱奇艺会员自动续费 然后自动扣费 可以退吗

扣了好几天才发现的

Answer 1

可以退的
在手机客户端
1，打开“爱奇艺”，点击“我的”，点击“我的VIP会员”。
2，点击“管理自动续费”。
3，点击“取消自动续费”。

Answer 2

我在不知不觉间被扣了三年钱，退回来了两年的。当时订的时候不知道是连续扣费的，等知道了已经三年了，但这些钱总不至于打官司吧。找爱奇艺的客服就是与虎谋皮。怎么办？真的生气，凭什么？投诉吧，反正就是个电话呗。先投诉工商局，不受理，我晕，凭什么？一看原因，说是不在管辖范围。再投诉12345，这个管点用，爱奇艺的客服打来了电话，不过，我看是外地的电话，连续都没接，再打12345,12345回复说，工商给的调节结果是退半年，晕，我就没接到。能退半年就能退更多，说明投诉的还没到位。又问怎么投诉银行，因为是银行扣的钱，12345告诉我是12378电话，我在投诉银行，客服勉强记录了，但是银行很害怕，感觉态度特别好。接着爱奇艺又打电话，这回接到了，话不投机半句多，警告她我接着就投诉工商局。接着又投诉深圳工商银行，这个是扣款的发起行，这个是重点，凭什么未经我同意就扣我的钱，我只是买了一个月的会员，12378一定要记录。爱奇艺马上就回电话，先说退一年的，我也怕麻烦，说最少退两年的，爱奇艺马上就答应了，又说要扣款流水，不理她，说还要再投诉，马上改要卡号，剩下的都不要了，希望取消投诉。我才不给它取消呢，没有一点商业道德的公司，不仅不取消，我还要告诉更多的人，怎么退钱。
再说一遍重点，12345和12378两个热线电话，多投诉，工商局怕12345，银行怕12378，爱奇艺怕工商和银行，投诉到了就会退钱，谁告诉你说可以采取法律程序，你就投诉谁，好像他们不可以说这话。我到最后也没投诉工商局，最后工商局的人也给我打电话了，不过已经解决了，她飞快的挂掉了电话，我也懒得理她，算了，得饶人处且饶人吧。还有，我的投诉理由是，爱奇艺没有证据证明我买的是什么样的会员，是一个月的还是长期续费的，他们拿不出证据。不过我觉得理由不那么重要，这个事谁都知道是怎么一回事

Answer 3

打开爱奇艺，在在线客服里找人工客服，告诉她要退款，她要是说不行就问她不是每个账号能退一次的吗，然后会让提供订单号，十个工作日内退款到账（我刚刚这样退掉了嘻嘻～

Answer 4

自动扣费178元，我也申请退款了。跟在线客服讲坚持说 我要退费，一个账号有一次退费的，客服就说申请一下，然后就同意退费了，十个工作日到账。

Answer 5

我也遇到这种情况，自己扣了一年的，打电话给客服，客服会告诉你你只有一次退费的权利，申请退费就可以了