QQ账号被冻结了。密保手机换了身份证号不知道。
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要去qq安全中心验证,确定是你的号还要好友帮助,才可能帮你解开账号。毕竟你连身份证号都不知道,电话也没有,还有一点就是你之前的密码要知道
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可以通过身份验证,或者好友验证,实在不行可以找客服,可以找回,我之前也遇到过这个问题!
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可以通过好友验证找回来,实在不行打客服电话吧。不要着急,一定会解决的。
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如果知道资料的话就去申诉QQ,能登录的话就去QQ安全中心
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