Question

海尔笔记本电脑Win8.1,怎样安装图像设备驱动（上面自带的相机打不开）？

Answer 1

下载360驱动大师下载驱动试试，如果没有合适的驱动，看看下面回答。

如果您安装的不是买电脑时的系统，建议安装买电脑时预装的系统会好些，我实践与驱动不合适有关系。

请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。

Answer 2

如果是驱动问题，可以尝试驱动精灵等驱动安装软件，当然，最好的是去电脑官方网站，根据电脑型号跟系统版本，安装对应的驱动程序。