电脑硬盘里莫名出现的文件夹，颜色与其他文件夹不一样，每个盘都有，删也删不掉，是不是病毒呀？
自从有了那几个文件夹后，有时候Word文档也打不开，开机后一片空白，电脑上没有图标，需要重启才能出现。...
自从有了那几个文件夹后，有时候Word文档也打不开，开机后一片空白，电脑上没有图标，需要重启才能出现。
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5个回答
2013-08-14
北京瑞星信息技术股份有限公司
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建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
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你可以试一下进入安全模式进行杀毒，假如是病毒在安全模式下一般能杀掉
追问
杀毒显示没有病毒或木马。什么叫安全模式？
追答
就是打开电脑后不停按F8，之后就可以选择进入安全模式了
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那是系统文件 设置下隐藏系统文件就OK了 希望能帮到你
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你可以用360或者QQ电脑管家进行强制粉碎文件。
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