Question

天猫苏宁易购电视不给七天无理由退货退款，咋办？

我在天猫苏宁易购旗舰店买个电视，苏宁送货人员送到拆装通电试一下，觉得不合适要换个，送货人员说去网上申请，他们就走了。11:30送到12点马上申请七天无理由退货退款。苏宁客服说，装了底座不能七天无理由退款，通了电不能七天无理由退款。商品描述里的七天无理由，应该改成大大个的七天有条件吧！现在等天猫小二处理，估计是很难了。这是我的亲身经历，大家网购慎重。现在有什么办法吗？

Answer 1

千万不要买苏宁易购的东西，各种理由不给你退货的。我现在在各个投诉的地方投诉了，看什么结果吧，现在是同意退货，但写个等免费上门取件，就让你过时间不来取就可以了，后面更可笑的是那个退货说明

Answer 2

你这个无理由退款退货的话一般都可以的呀，要申请退货的话，装了底座不能7天无理由退换，可是这商品描述里面也没有啊，你也可以相信的，跟他商量一下吧，总之最好不要买这个天猫的，也不可以差评

Answer 3

最后怎么解决,我和你一样现在正在协商。

Answer 4

我也遇到和你一样的遭遇，不能在这家店买东西

Answer 5

解决了吗？我也遇到和你一样的问题，不给退货