Question

小区里居住，遇到黑心物业应该如何处理？

Answer 1

我觉得可以在小区里找一些代表人物，去和物业沟通。

Answer 2

一、投诉到业主委员会，将物业不作为的行为记录好，以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题，如果多次投诉物业无效，则可以有业主委员会走流程更换物业公司。
二、投诉到街道房管科或政府小区办，房管局物业科等部门，由于业主委员会成立时间周期相对较长，有些新楼盘小区的未及时成立，所以需要向相关部门投诉，以便敦促物业给业主解决问题。
三、论坛及媒体爆料：通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈，让更多人知道，也可以给媒体写文章爆料，在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。
四、团结业主：对于不负责任的物业，让更多的业主知晓并引起共鸣，共同抵制物业缴费，及敦促物业改善服务。
五、拒交物业费：此法谨慎，因为物业会通过法律收到起诉业主，作为弱势的业主及被雇佣的物业而言，个人建议多搜集物业不作为的证据，然后通过合法手段让物业提高服务是必须的。

Answer 3

小区里居住，遇到黑心的物业时，应该在小区里找一些代表，去和物业沟通，如果无法沟通的话，那就去找法律，用法律武器来解决和保护。

Answer 4

遇到黑心的物业，我们一定不要懦弱。需要运用法律的保护来维护自己的利益。

Answer 5

我们在生活中遭遇黑心物业时，作为弱势的个体，到底应该怎样维护自己的合法权益呢？能不能找到一个最适合自己的方式来保护我们自己的幸福生活呢？今天我们就来整理一下那些在与物业的争端中可以用到的应对方法。

业委会

业委会，就是业主委员会，是由业主自己选举出代表组成的，为业主自己争取权益的组织。所以，从法律角度来说，与物业纠纷，业委会的谈判和交涉应该是第一选择，但是，现在的业委会也确实存在着很多问题，比如职责不清，权限不明，甚至有的业委会成员不仅不为业主争取利益，还与黑心物业勾结，造成了一些不好的影响。


社区居委会

居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织，是中国人民民主专政和城市基层政权的重要基础，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。很多物业纠纷不容易处理也存在着缺乏沟通平台，各说各话，互不相让的问题，这个时候就需要一个中间人来帮助双方进行沟通和协调，那么，作为一级政府部门的居委会就无疑是最佳的选择了。


房管局的物业管理处

物业管理处是房管局的下属单位，主要职责有负责物业管理地方性法规的制订、起草工作；负责物业管理企业资质的初次审核工作； 负责全市物业管理小区服务等级的考核、评定，配合物价部门核定收费等等。所以，从管理层面来看，物业公司还是要对这个管理部门有所忌惮的，如果出现了业委会、居委会均无法协调的矛盾，可以向物业管理处投诉，由官方机构做出比较权威而且有效的处理。


物价局

当所在物业的物业公司出现乱收费方面的问题时，我们可以首先通过业主委员会向物业公司反映，让物业公司拿出证明收费合理的规定，如果物业公司拿不出合理依据，我们是有权拒交的，同时可以向物价局进行投诉，在自己与物业沟通的过程中，最好用相机、手机等留下证据，以备不时之需。


媒体曝光

在现在这个信息时代，媒体曝光也是弱势群体应对强势势力的一种办法，通过舆论的力量向侵权一方施加压力，促使其进行改正，唯一需要注意的是，通过媒体曝光的事件一定是要建立在真实的基础上的，不能为了达到目的任意虚构和夸大事实，以免曝光不成反落一个恶意诬陷的罪名。


法院判决

如果纠纷各方怎么谈都无法达成一致，就只能通过仲裁、法院诉讼的方式解决纠纷了。仲裁是一局终裁，判决是二局终裁，谁是谁非，让法律拿出一个公正的评判。


开除物业

遇到严重不作为甚至为非作歹的黑物业时，最好的办法就是召集业主和业委会直接更换不合格的物业，这是个一劳永逸的方法，不过这个方式非常可能会受到原有物业的抵制，甚至出现暴力行为，这些都是有先例的，所以如果决定这样做，最好直接要求本地派出所派警察到场维持交接秩序。