(XP系统)一开机电脑就蓝屏。
STOP:0x0000008E(0xC0000005,0x8056F2EA,0xF9C30420,0x00000000)...
STOP:0x0000008E (0xC0000005,0x8056F2EA,0xF9C30420,0x00000000)
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Windows XP 蓝屏上出现随机“0x0000008E”错误信息
症状
在运行 Microsoft Windows XP 时,可能会在蓝屏上随机收到一个错误信息,该错误信息引用检测错误 ID 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 错误。
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原因
当程序引用不正确的内存地址时,可能会发生此问题。
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解决方案
Service Pack 信息
要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/) 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
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修复程序信息
Microsoft 提供了受支持的修复程序,但该程序只用于解决本文所介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受其他一些测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows XP Service Pack。
要立即解决此问题,请与 Microsoft 产品支持服务部门联系,以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。
此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具的“时区”选项卡。 日期 时间 版本 大小 文件名
--------------------------------------------------------
28-Aug-2003 22:43 5.1.2600.1265 1,811,840 Win32k.sys
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状态
Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。
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--------------------------------------------------------------------------------
这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Windows XP Professional Edition
• Microsoft Windows XP Home Edition
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关键字: kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB827663
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Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、
参考资料
http://support.microsoft.com/kb/827663/zh-cn
症状
在运行 Microsoft Windows XP 时,可能会在蓝屏上随机收到一个错误信息,该错误信息引用检测错误 ID 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 错误。
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原因
当程序引用不正确的内存地址时,可能会发生此问题。
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Service Pack 信息
要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/) 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
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修复程序信息
Microsoft 提供了受支持的修复程序,但该程序只用于解决本文所介绍的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受其他一些测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows XP Service Pack。
要立即解决此问题,请与 Microsoft 产品支持服务部门联系,以获取此修复程序。有关 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms)
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。
此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具的“时区”选项卡。 日期 时间 版本 大小 文件名
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28-Aug-2003 22:43 5.1.2600.1265 1,811,840 Win32k.sys
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状态
Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。
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关键字: kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB827663
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Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、
参考资料
http://support.microsoft.com/kb/827663/zh-cn
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原因
如果计算机感染了 HaxDoor 病毒的一个变种,就可能发生此问题。
HaxDoor 病毒创建了一个隐藏进程。此外,该病毒还隐藏文件和注册表项。HaxDoor 病毒的可执行文件可能有多个名称,但通常是 Mszx23.exe。该病毒的很多变种会在计算机上安放一个名为 Vdmt16.sys 或 Vdnt32.sys 的驱动程序。该驱动程序用来隐藏病毒进程。如果删除这些文件,HaxDoor 病毒变种可以恢复它们。
解决方案
警告:注册表编辑器或其他方法使用不当可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
要解决此问题,请按照下列步骤操作:1. 打印下面的 Microsoft 知识库文章。参考该文章完成此过程。
307654 (http://support.microsoft.com/kb/307654/) 如何安装和使用 Windows XP 的故障恢复控制台
2. 单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。
3. 找到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogin\Notify
4. 找到并删除注册表子项中任何引用“drct16”或“draw32”的项。
例如,可能会看到类似如下的项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\drct16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\draw32
5. 插入 Windows XP 安装光盘,然后从光盘重新启动计算机。
6. 在“欢迎使用安装程序”屏幕上,按 R(修复)来启动 Windows 故障恢复控制台。
7. 选择与要修复的 Windows 安装对应的数字。该数字通常为 1。
8. 提示输入管理员密码时,请输入管理员密码。如果没有管理员密码,则按 Enter 键。
9. 在命令提示符处,移至 C:\Windows\System32 文件夹。例如,键入 cd C:\Windows\System32。
10. 使用 ren(重命名)命令将下列文件重命名为所示的名称。记住,每键入一个命令后都要按 Enter 键。如果出现“File not found”(找不到文件)消息,则移到列表中的下一个文件。ren 1.a3d 1.a3d.bad
ren cm.dll cm.dll.bad
ren cz.dll cz.dll.bad
ren draw32.dll draw32.dll.bad
ren drct16.dll drct16.dll.bad
ren dt163.dt dt163.dt.bad
ren fltr.a3d fltr.a3d.bad
ren hm.sys hm.sys.bad
ren hz.dll hz.dll.bad
ren hz.sys hz.sys.bad
ren i.a3d i.a3d.bad
ren in.a3d in.a3d.bad
ren klo5.sys klo5.sys.bad
ren klogini.dll klogini.dll.bad
ren memlow.sys memlow.sys.bad
ren mszx23.exe mszx23.exe.bad
ren p2.ini p2.ini.bad
ren ps.a3d ps.a3d.bad
ren redir.a3d redir.a3d.bad
ren tnfl.a3d tnfl.a3d.bad
ren vdmt16.sys vdmt16.sys.bad
ren vdnt32.sys vdnt32.sys.bad
ren w32tm.exe w32tm.exe.bad
ren WD.SYS WD.SYS.bad
ren winlow.sys winlow.sys.bad
ren wmx.a3d wmx.a3d.bad
ren wz.dll wz.dll.bad
ren wz.sys wz.sys.bad
若要在完成后删除这些文件,请键入 del *.bad。
11. 取出 Windows XP 安装光盘,然后键入 Exit 以重新启动计算机。
12. 当计算机重新启动时,单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。
13. 找到并删除下列注册表子项以及每个子项下可能存在的任何项。如果来自该列表的任何注册表子项都不存在,则移至列表中的下一个子项。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdmt16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdnt32
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VFILT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\winlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\memlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdmt16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdnt32
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\VFILT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\winlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\memlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDMT16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDNT32
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_WINLOW
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_MEMLOW
14. 找到并删除下列注册表子项下包含 Mszx23.exe 文件名的任何项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
15. 退出注册表编辑器。
16. 确保已用最新的定义更新了防病毒和防间谍软件程序,然后执行一次完整的系统扫描。
如果计算机感染了 HaxDoor 病毒的一个变种,就可能发生此问题。
HaxDoor 病毒创建了一个隐藏进程。此外,该病毒还隐藏文件和注册表项。HaxDoor 病毒的可执行文件可能有多个名称,但通常是 Mszx23.exe。该病毒的很多变种会在计算机上安放一个名为 Vdmt16.sys 或 Vdnt32.sys 的驱动程序。该驱动程序用来隐藏病毒进程。如果删除这些文件,HaxDoor 病毒变种可以恢复它们。
解决方案
警告:注册表编辑器或其他方法使用不当可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。
要解决此问题,请按照下列步骤操作:1. 打印下面的 Microsoft 知识库文章。参考该文章完成此过程。
307654 (http://support.microsoft.com/kb/307654/) 如何安装和使用 Windows XP 的故障恢复控制台
2. 单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。
3. 找到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogin\Notify
4. 找到并删除注册表子项中任何引用“drct16”或“draw32”的项。
例如,可能会看到类似如下的项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\drct16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\draw32
5. 插入 Windows XP 安装光盘,然后从光盘重新启动计算机。
6. 在“欢迎使用安装程序”屏幕上,按 R(修复)来启动 Windows 故障恢复控制台。
7. 选择与要修复的 Windows 安装对应的数字。该数字通常为 1。
8. 提示输入管理员密码时,请输入管理员密码。如果没有管理员密码,则按 Enter 键。
9. 在命令提示符处,移至 C:\Windows\System32 文件夹。例如,键入 cd C:\Windows\System32。
10. 使用 ren(重命名)命令将下列文件重命名为所示的名称。记住,每键入一个命令后都要按 Enter 键。如果出现“File not found”(找不到文件)消息,则移到列表中的下一个文件。ren 1.a3d 1.a3d.bad
ren cm.dll cm.dll.bad
ren cz.dll cz.dll.bad
ren draw32.dll draw32.dll.bad
ren drct16.dll drct16.dll.bad
ren dt163.dt dt163.dt.bad
ren fltr.a3d fltr.a3d.bad
ren hm.sys hm.sys.bad
ren hz.dll hz.dll.bad
ren hz.sys hz.sys.bad
ren i.a3d i.a3d.bad
ren in.a3d in.a3d.bad
ren klo5.sys klo5.sys.bad
ren klogini.dll klogini.dll.bad
ren memlow.sys memlow.sys.bad
ren mszx23.exe mszx23.exe.bad
ren p2.ini p2.ini.bad
ren ps.a3d ps.a3d.bad
ren redir.a3d redir.a3d.bad
ren tnfl.a3d tnfl.a3d.bad
ren vdmt16.sys vdmt16.sys.bad
ren vdnt32.sys vdnt32.sys.bad
ren w32tm.exe w32tm.exe.bad
ren WD.SYS WD.SYS.bad
ren winlow.sys winlow.sys.bad
ren wmx.a3d wmx.a3d.bad
ren wz.dll wz.dll.bad
ren wz.sys wz.sys.bad
若要在完成后删除这些文件,请键入 del *.bad。
11. 取出 Windows XP 安装光盘,然后键入 Exit 以重新启动计算机。
12. 当计算机重新启动时,单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。
13. 找到并删除下列注册表子项以及每个子项下可能存在的任何项。如果来自该列表的任何注册表子项都不存在,则移至列表中的下一个子项。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdmt16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\vdnt32
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VFILT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\winlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\memlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdmt16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\vdnt32
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\VFILT
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\winlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\memlow
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDMT16
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_VDNT32
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_WINLOW
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ENUM\ROOT\LEGACY_MEMLOW
14. 找到并删除下列注册表子项下包含 Mszx23.exe 文件名的任何项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
15. 退出注册表编辑器。
16. 确保已用最新的定义更新了防病毒和防间谍软件程序,然后执行一次完整的系统扫描。
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电脑蓝屏一般就两种情况,一个是硬件问题,一个是软件问题!呵呵!好像我说的是废话哦!你可以花十几块钱买个主办诊断卡,往主板扩展槽一插,开机运行,就很简单得判断是不是硬件问题,并且能精确到那个零件。软件问题嘛!不用我多说了,一是中毒,二是硬件驱动文件丢失或者安装不正确,重新装系统,这是小问题了撒!按我说的做,呵呵!
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