Question

电脑宽带连接不了显示错误代码678详细信息是找不到netcfg,hlp文件

Answer 1

电脑宽带连接错误代码678：是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。

解决方法：
1、关闭adsl和modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl和modem拨号即可。
2、如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）。

追问

大哥大姐。这个方法我都试过了啊还是不行啊？有可能是modem坏了吗？或是网络线连接有出了问题ne ?

追答

modem直接连接网卡，拨号试试。