网络很慢还经常掉线怎么办
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你好
你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。
2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong 总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)
请从上面几点,查找问题,希望能帮到你!!!
不明白hi 我!!
最佳吧。。
你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。
2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong 总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)
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上海国想
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2018-09-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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1、如果您是指宽带网速比较慢且频繁掉线,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
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2012-03-24
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一、线路问题
住所是否离电信局太远(2.5公里以上),以向电信部门投诉;确保线路连接正确、没连接其他会造成线路干扰的设备,例如电话分机、传真机等;并检查接线盒和水晶头有无接触不良以及是否与其他电线串绕在一起。
注意:手机一定不要放在ADSL MODEM的旁边,因为手机每隔几分钟会自动查找网络,这时发出的强大电磁波足以造成ADSL MODEM断流。
二、系统问题
一些仍在使用Win9X的用户会经常遇到断流问题,原因在于Windows9X网络组件存在重大缺陷,建议到微软官方网站下载其补丁然后再安装最新版的“微软拨号网络”软件。
解决办法:打补丁解决,而不是频繁重装系统。
三、软件问题
现在发现某些软件例如QQ2000b等,偶尔会造成上网断流,具体原因,尚待进一步测试。包括用普通163拨号上网用户在内的不少网友,在卸载软件后就发现断流问题解决了。所以,如果你有QQ,不妨先卸载,然后再上网试试。还有就是当你发现打开某些软件就有断流现象,而关闭该软件就一切正常时,就卸载该软件试试。
解决办法:卸载有可能引起断流的软件。
另外,还有如下情况值得注意。网卡问题、拨号软件问题、系统软件设置问题、TCP/IP协议问题、ADSLMODEM或同步问题等。切记不要在没弄清楚状况之前轻易格式化硬盘重装系统,因为这对硬盘的损害很大。
住所是否离电信局太远(2.5公里以上),以向电信部门投诉;确保线路连接正确、没连接其他会造成线路干扰的设备,例如电话分机、传真机等;并检查接线盒和水晶头有无接触不良以及是否与其他电线串绕在一起。
注意:手机一定不要放在ADSL MODEM的旁边,因为手机每隔几分钟会自动查找网络,这时发出的强大电磁波足以造成ADSL MODEM断流。
二、系统问题
一些仍在使用Win9X的用户会经常遇到断流问题,原因在于Windows9X网络组件存在重大缺陷,建议到微软官方网站下载其补丁然后再安装最新版的“微软拨号网络”软件。
解决办法:打补丁解决,而不是频繁重装系统。
三、软件问题
现在发现某些软件例如QQ2000b等,偶尔会造成上网断流,具体原因,尚待进一步测试。包括用普通163拨号上网用户在内的不少网友,在卸载软件后就发现断流问题解决了。所以,如果你有QQ,不妨先卸载,然后再上网试试。还有就是当你发现打开某些软件就有断流现象,而关闭该软件就一切正常时,就卸载该软件试试。
解决办法:卸载有可能引起断流的软件。
另外,还有如下情况值得注意。网卡问题、拨号软件问题、系统软件设置问题、TCP/IP协议问题、ADSLMODEM或同步问题等。切记不要在没弄清楚状况之前轻易格式化硬盘重装系统,因为这对硬盘的损害很大。
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能是因为路由器配置不够高(系统不是最新版本)的原因,建议您可以更换目前新出的路由来解决问题,比如360新出的V4路由等。
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排除病毒的话就打电话去营业厅问问,如果不是就建议换个路由或猫,系统重装最后选择
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