Question

我的戴尔笔记本摄像头只是闪了一下就不能用了，有时候能用个1分钟左右就又黑屏了，求大侠帮助？？？？？？

Answer 1

您好：
估计是您的摄像头文件损坏了，您可以重新安装一下试试，戴尔的摄像头都是需要安装专门的驱动，然后才能开启的。
并且win7里面也没有像XP一样的可以直接打开。
您的摄像头需要安装工具才可以连接，webcam central需要登陆戴尔官网进行下载：http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。

追问

好像没有啊 ！

Answer 2

可以去维修站了,80%的几率是连接线坏掉

Answer 3

虽然不确定，但是我感觉很可能是中木马了，你杀下毒试试吧

追问

没用的！

追答

那估计很有可能是硬件有问题，你打客服电话问问吧，各个地方的客服，戴尔的官方网站上应该都有。你去查查看

Answer 4

找戴尔客服

追问

我都不知道武汉戴尔客服在哪里啊？

Answer 5

我的也是 闪一下 就黑屏 能拍照 就是看不到自己 卸载360 试试