Question

笔记本没声音，视频，音频都播放不了，怎么办

Answer 1

用暴风影音播放很快从播放列表文件第一个最后刷到最后一个
，，，这个现象是无法播放，缺少插件。
先下载驱动精灵，把驱动故障排除。
或者，既然是正版，那就恢复系统，恢复后还有问题，那就是硬件故障，拿回去维修吧。

Answer 2

进入控制面板--程序和功能--查看已安装的更新。卸载更新程序
(KB2962407)，避免再次更新该补丁，近期win8无声音就是这个补丁引起。